A-kasse klager 2018 - sagsområder

< Forrige | Indhold | Næste >

I dette afsnit belyser vi de sager, som CKA har oprettet i 2018.
Resultaterne er fordelt på:

• Sagsområder (hvad sagen handler om)
• Sagstyper (klagesag, vejledende udtalelse)
• Hvilke a-kasser sagerne kommer fra

Tabel 1 viser fordelingen af sager fordelt på sagsområder.
I 2018 blev der oprettet i alt 2.691 sager. I forhold til 2017 er det en stigning i antal oprettede sager på 5,1 procent, mens det er på samme niveau som i 2016.

Tabel 1: Oprettede sager fordelt på sagsområder

	2018
	Antal	Procent
Medlemskab	218	8,1
Selvstændige og beregning	548	20,4
Rådighed og selvforskyldt ledighed	1.091	40,5
Udbetaling af dagpenge	235	8,7
Efterløn	383	14,2
Tilbagebetaling, sanktion og regulering	196	7,3
EØS klagesager	20	0,7
I alt	2.691	100,0

Som det ses af tallene, er det især området "rådighed og selvforskyldt ledighed" der giver anledning til mange klager.
Det skyldes formentlig at der her ofte kan være tale om et skøn fra sagsbehandlerens side. Det kunne f.eks. være afgørelse af om en ledig dagpengemodtager reelt ønsker at få et job, eller om vedkommende på grund af forskellige årsager reelt er i stand til at tage arbejde med dags varsel (står til rådighed for arbejdsmarkedet).

Men det kan også skyldes at reglerne om rådighed og selvforskyldt ledighed kan være svære at forstå for A-kasse medlemmerne og svære at formidle på en enkel og forståelig måde for A-kasserne.
Det er dog også et område af A-kasse lovgivningen, som der er forslag om at forenkle i fremtiden. Se mere i denne artikel.

< Forrige | Indhold | Næste >