- Dette emne har 1 svar og 2 stemmer, og blev senest opdateret for 2 dage, 11 timer siden af .
-
Indlæg
-
Kære jer,
Ang efterløn: Jeg er snart efterlønsberettiget, men arbejder dog nogle år endnu. Jeg logger ind på min a-kasse (DSA) for at tjekke op på efterlønsbevis og opdager at jeg kunne have søgt om afdragsfrihed det sidste år. Denne information har jeg ikke fået. Jeg har skiftet e-mail for ca 10 år siden. Såvidt jeg kan se var der flueben i både sms (samme tlf nr ) og mail. Jeg mener at de burde have reageret på, at mail ikke var modtaget. Er også forundret over at DSA ikke bruger e-boks.
Kan jeg anke/klage over min manglende mulighed for at få bidragsfrihed det sidste år?
Venlig hilsen Karen HuldHej,
når en A-kasse har valgt at være en “Digital A-kasse” har det retsvirkninger for medlemmerne i den pågældende A-kasse.
Læs om det i vores artikel her: https://www.a-kasser.dk/digital-kommunikation-mellem-a-kasse-og-medlem/.Jeg går ud fra at DSA er en digital A-kasse.
Det betyder at medlemmer har pligt til selv at sørge for at ændre email og mobilnr mm. inde i A-kassens selvbetjeningsløsning.
Gør man ikke det er det ens egen skyld at man ikke ser det som A-kassen sender i deres digitale løsning.En A-kasse skal ikke følge op på om du har modtaget besked på mail/sms om at de har sendt noget til dig, eller om du har læst beskeden. Så snart en besked er sendt i deres digitale besked-system har A-kassen opfyldt deres pligt.
Havde du på et tidspunkt kontaktet A-kassen og bedt om rådgivning om efterløn, herunder bidragsfrihed, så havde A-kassen til gengæld haft pligt til at give dig den fornødne vejledning og instruktion.
Der har været nogle afgørelser i klagesager på dette område, f.eks. en vi har omtalt her:
https://www.a-kasser.dk/afgørelser/a-kasse-var-ikke-en-digital-a-kasse-frist-løb-derfor-først-fra-medlemmet-havde-læst-slettebrev/Med venlig hilsen
Anders Weber, A-kasser.dk
- Du skal være logget ind for at svare på dette indlæg.